Системный администратор: почему нельзя доверять сайт админу с почасовой оплатой?

Если вы работаете, а ваш бизнес развивается, рано или поздно любой хостинг станет «тесноват». Тогда встает вопрос с переездом сайта с хостинга на сервер, а это автоматически означает, что вашим сайтом, его работой, настройками и защитой вы будете заниматься сами. Панельки (Plesk/CPanel/ISP Manager) призваны облегчить эти задачи, но они далеко не всегда могут удовлетворить все нужды. И тогда самое время задуматься о поиске и найме системного администратора.

Системный администратор — это нянька для вашего сайта

системный администратор

системный администратор

Его задача — следить за работой сайта, находить и устранять ошибки, баги, уязвимости. Он как уборщица: главное, чтобы везде всё было в порядке, лежало на своих местах и было исправно. Системный администратор следит, чтобы сайт нормально функционировал каждый день, час, минуту.

И, насколько сложно подобрать хорошую сиделку для ребенка, настолько же сложно нанять хорошего сисадмина. А всё потому, что эта «незаметная» работа требует больших знаний, умений и чутья.

Кстати, этого почти всегда лишены системные администраторы, получающие почасовую оплату. И вот почему.

Почему доверить свой сайт сисадмину с почасовой оплатой — плохая идея?

Задача системного администратора, который пришел-сделал-ушел в том, чтобы исправить ошибку и раствориться в дверном проеме. Приходящий админ получает вознаграждение (весьма скромное) за час своей работы. Почасовая оплата означает, что вы хотите сэкономить и приглашать системного администратора только тогда, когда уже всё сломалось и лежит. И вот вы звоните ему, сообщаете о проблеме. Он немедленно приступает к работе, восстанавливает работу сайта за несколько минут, и все довольны.

Схема хороша в теории, но на практике не всё так гладко.

5 причин НЕ нанимать приходящего системного администратора:

  • Ни один человек в мире не может быть доступен круглосуточно. Представьте, ваш сайт «лежит», а вы уже битых 2 часа не можете дозвониться сисадмину. Неприятно? Но вполне вероятно.
  • Если приходящий сисадмин занят в данную минуту, то даже если вы дозвонились до него мгновенно, приступит к делу он только после того, как закончит текущие дела.
  • Системный администратор с почасовой оплатой не занимается профилактикой. Обычно, он даже не знает, что это входит в его обязанности
  • Приходящему админу НЕВЫГОДНО заниматься профилактикой. Если он сейчас устранит все уязвимости, поправит всё, что нужно поправить и получит за это свои деньги, вы больше не обратитесь к нему. Ведь ваш сайт будет работать нормально.
  • За свое небольшое вознаграждение приходящий почасовой админ даже не будет стараться сделать что-то большее, чем восстановление работы «лежащего» сайта.

Альтернатива приходящему сисадмину — системный администратор «на окладе»

Системный администратор с помесячной оплатой заинтересован в предотвращении проблем, а не судорожном и единовременном их устранении.
Рабочий день  сисадмина «на окладе» начинается с мониторинга, проверки работоспособности сайта. В зависимости от задач и привычек это может быть и чтение писем от logwatch, и тыканье мышкой в nagios и просмотр журналов вручную. Цель — выявить потенциальную, только зарождающуюся проблему и устранить ее до того момента, когда она помешает работе сайта.

Он регулярно обновляет то, что нужно обновить, что-то оптимизирует, улучшает и ускоряет. Так проще работать: клиенты не будут звонить в 3 часа ночи и требовать устранить поломку, восстановить работу сайта.

Лучший системный администратор — тот, о ком вспоминают в день зарплаты

В остальное время он незаметно делает свою работу.

Именно по такому принципу построена работа системных администраторов Seahost.ru. Это неразговорчивые парни с высшим техническим образованием, опытом работы от 6 лет и со своими мало кому понятными шутками. Они любят свою работу и готовы сутками обсуждать какой-то баг сайта клиента и соревноваться в способах его устранения.

В их обязанности входит:

  • Первоначальная настройка сервера
  • Перенос сайтов для дальнейшего обслуживания под ключ
  • Ежедневный анализ событий безопасности на сервере
  • Постоянный контроль изменений, производимых вашими разработчиками
  • Полный комплекс работ по обеспечению доступности и безопасности вашего сайта

Стоимость работ зависит от сложности вашего сайта, пожеланий по доступности и ряда других причин.